Title: Willkommen zu den WordPress.org Supportforen
Author: Torsten Landsiedel
Published: 10. Juli 2017
Last modified: 13. März 2018

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# Willkommen zu den WordPress.org Supportforen

## In diesem Artikel

 * [Um Support bitten](https://de.wordpress.org/support/welcome/?output_format=md#um-support-bitten)
 * [Unterstützung bieten](https://de.wordpress.org/support/welcome/?output_format=md#unterstuetzung-bieten)

Ob du Fragen stellen oder Support anbieten möchtest: Bitte lies unbedingt die [Foren-Richtlinien](https://wordpress.org/support/guidelines/)(
en) und/oder unsere [lokalisierte Fassung](https://de.wordpress.org/support/topic/faq-bitte-vor-dem-posten-lesen/),
bevor du dich in den Foren beteiligst, damit allen Beteiligten eine freundliche 
und einladende Atmosphäre vermittelt wird.

## 󠀁[Um Support bitten](https://de.wordpress.org/support/welcome/?output_format=md#um-support-bitten)󠁿

Bitte prüfe bevor du eine Frage stellst, ob es sich um eine selbst gehostete Website
mit der Software von WordPress.org handelt und nicht um eine Website bei WordPress.
com. (Um sicher zu gehen, schau dir den [Vergleich von WordPress.com und WordPress.org](https://support.wordpress.com/com-vs-org/)
an.) Stell deine Frage im [passenden Forum](https://de.wordpress.org/support/), 
aber mach dir keine Sorgen, wenn du dir nicht sicher bist, welches richtig ist. 
Wir helfen dir trotzdem und wenn es einen besseren Platz für deine Frage gibt, verschieben
wir die Frage vielleicht auch ins richtige Forum.

Du kannst für deine Frage ruhig ein neues Thema anfangen, auch wenn deine Frage 
bereits vorhandenen Themen ähnelt. Die meisten Websites weichen so stark voneinander
ab, dass die Ursachen selten identisch sind.

Denk daran, das Kästchen für E-Mail-Benachrichtigungen für Antworten anzuklicken.
Dadurch erfährst du, wenn jemand deine Frage beantwortet hat oder vielleicht weitere
Informationen benötigt.

Sobald du angebotene Lösungen ausprobiert hast, wäre es prima, wenn du dich wieder
zum Thema meldest und den Teilnehmenden mitteilst, was funktioniert hat und was 
nicht. Damit hilfst du auch anderen, die künftig nach einer Lösung zur gleichen 
Frage suchen.

## 󠀁[Unterstützung bieten](https://de.wordpress.org/support/welcome/?output_format=md#unterstuetzung-bieten)󠁿

Such dir einen Themenbereich aus, der dich interessiert und schau, welche Fragen
bisher unbeantwortet geblieben sind. Wenn du dir nicht sicher bist, wo du anfangen
sollst, ist die Liste der [ungelösten Themen](https://de.wordpress.org/support/view/support-forum-no/)
ein guter Ansatzpunkt.

Wenn dich ein Problem interessiert, du aber noch nicht die Antwort weißt, kannst
du das Thema auch als eine gute Gelegenheit sehen, um das Thema gemeinsam mit der
Person, die die Frage gestellt hat, zu erarbeiten. Ihr könnt eure Herangehensweise
teilen, euch gemeinsam helfen und dabei lernen!

Denk daran, das Kästchen für E-Mail-Benachrichtigungen bei neuen Beiträgen anzuklicken.
So erfährst du, ob du Feedback bekommen hast (wurde die Frage gelöst, gibt es zusätzliche
Informationen, ist sonst etwas passiert, usw.).

## Themen

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### Unbeantwortete Themen

### Nicht-Support-Themen

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### Ungelöste Themen

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