Knowledge Base for Documentation and FAQs

Beschreibung

Das beliebteste WordPress Knowledge Base (KB) Plugin für Artikel, Dokumente und FAQs, das einfach zu bedienen ist und mit jedem Theme arbeitet.

Erstelle mit unserem Assistenten eine moderne, professionell aussehende Dokumentation mit 26 vordefinierten Themes und mehr als 500 Icons.

Bestes Dokumentations-Plugin

  • Bewährtes Produkt: von mehr als 10.000 Kunden mit 5-Sternen bewertet.
  • Einrichtung in wenigen Minuten: mittels Assistenten, der Dich bei der Stil-, Farb- und Layout-Auswahl unterstützt.
  • Professioneller Look: ermöglicht, fast alle Komponenten anzupassen.
  • Organisiere Deine Dokumente nach Team, Produkt und Service mithilfe des Registerkarten-Layouts.
  • Profitiere von ständigen Verbesserungen und neuen Funktionen.
  • Erhalte freundliche Unterstützung, sieben Tage die Woche.

Layouts
* Basic Layout – Demo 1 here
* Basic Layout – Demo 2 here
* Tabs Layout – Demo 3 here (Multi Product Example)
* Tabs Layout – Demo 4 here (Multi Product Example)
* Uploaded Images – Demo 12 here

Finde unsere Wissensdatenbank-Dokumentation hier

Hauptmerkmale

  • Assistent (Wizard) mit 26 vordefinierten Themes.
  • Basis-, Tabs- und Kategorie-bezogene Layouts.
  • Artikel mit Inhaltsverzeichnis (Table of Contents, TOC).
  • Schnellsuchleiste mit Auflistung der Ergebnisse.
  • Hierarchische Dokumentation bis zu fünf Ebenen.
  • 500 Icons, mit der Option, eigene Icons hochzuladen.
  • Anpassung beliebiger Texte im Frontend.
  • Shortcode und Templates für häufig gestellte Fragen (FAQs).
  • Anordnung der Artikel und Kategorien in alphabetischer, chronologischer bzw. beliebiger Reihenfolge.
  • Möglichkeit, Tags, Breadcrumbs, Zurück-Schaltfläche und Kommentare zu Deinen Dokumenten hinzuzufügen.
  • Programmiert für beste SEO-Ergebnisse.
  • Kompatibel mit WPML, Elementor, Beaver Builder, Divi, Visual Composer und anderen
  • Und noch viel mehr

Zusatzfunktionen

  • Lege die Zugriffsberechtigungen auf der Grundlage von Gruppen, WordPress-Benutzern, WordPress-Rollen sowie benutzerdefinierten Rollen fest.
  • Stelle Artikel auf ‚öffentlich‘ oder ‚privat‘ und bestimme, wer Artikel lesen, schreiben und bearbeiten kann.
  • Erstelle mehrere Wissensdatenbanken mit separaten Artikeln, Kategorien, Tags und mehr.
  • Erstelle Seitenleisten- und Raster-Layouts.
  • Artikel-Bewertung, Feedback-Formular und Analysen.
  • Verwende Widgets und Shortcodes für Kategorien, Artikel und die Suchleiste.
  • Ersetze Artikel durch PDFs, externe Dokumente, Videolinks und mehr.
  • Filtersuche nach Kategorie.
  • Verwende die erweiterte Suchanalyse, um die beliebtesten sowie leere Suchanfragen zu ermitteln.
  • Verwende die erweiterte Suche mit benutzerdefinierten Hintergründen und Support-Links.

Anwendungsfälle

  • Häufig gestellte Fragen (FAQs)
  • Interne Wissensdatenbank im Intranet für Mitarbeiter und Teams eines Unternehmens
  • Externe Wissensbasis für Kunden
  • Dokumentation zu Produkten und Dienstleistungen
  • Produkt-Handbücher
  • E-Commerce-Webseiten
  • Standards und Richtlinien in Regierungsbehörden
  • Schulen und Hochschulen (eLearning)

Nutze noch viele andere, um bessere Dokumentationen zu erstellen:

  • Verknüpfen von Kategorien mit der Kategorie-Archivseite
  • Artikel-Zähler in Kategorien
  • Anpassbare Artikel-Titelform, die den Namen der Kategorie enthält
  • Kontrolle der Artikellisten-Länge unter jeder Kategorie.
  • Hochladen benutzerdefinierter Bilder
  • Zurücksetzen von CSS
  • Hook-Interface für Programmierer zum Zugriff auf die Artikel-Ausgabe.
  • Und noch viel mehr.

MACHE NOCH VIEL MEHR MIT ADD-ONS

PRO Bundle
See our PRO Bundle.

Access Manager
Der Access Manager ermöglicht es Administratoren, Unternehmen und Organisationen, den Zugang zu ihrer privaten Wissensdatenbank mittels WordPress-Benutzerkonten zu kontrollieren und einzuschränken. Erteile so Berechtigung für Rollen und Gruppen.

Elegant Layouts
Elegant Layouts fügt Raster- und Seitenleisten-Layouts hinzu. Verwende das Gitter-Layout oder das Seitenleisten-Layout für die KB-Hauptseite oder kombiniere damit Basis-, Tab-, Raster- und Seitenleisten-Layouts auf verschiedene Weise. Weitere Informationen.

Multiple Knowledge Bases
Erstelle Mehrere Wissensbasen, eine für jedes Produkt, jede Dienstleistung, jedes Thema oder jede Abteilung. Jede Wissensdatenbank verfügt über separate Artikel, URLs, KB-Hauptseite und Administrationsbildschirme. Weitere Informationen.

Advanced Search
Erhöhe die Benutzerfreundlichkeit beim Suchen und zeige Suchanalysen wie populäre Suchvorgänge und erfolglose Suchen an. Weitere Informationen.

Article Rating and Feedback
Lasse Deine Leser die Qualität Deiner Artikel bewerten und aufschlussreiche Feedbacks abgeben. Nutze Analysen, um die meisten und am wenigsten bewerteten Artikel zu finden. Weitere Informationen.

Widgets
Füge Knowledgebase-Suche, Aktuelle Artikel und andere Widgets und Shortcodes zu Deinen Artikeln, Seitenleisten und Seiten hinzu. Weitere Informationen.

Links Editor for PDFs and More
Ersetze Links zu Artikeln durch Links zu PDFs, Seiten, Posts und Websites. Wähle auf der KB-Hauptseite Symbole für Deine Artikel aus. Weitere Informationen.

  • (PRO) Grid Layout – Demo 5 here
  • (PRO) Sidebar Layout – Demo 8 here
  • (PRO) Links – Demo 9 here

Screenshots

  • Beispiel für ein Basis-Layout in Knowledge Base

  • Einfache Einrichtung mit dem Assistenten

  • Verwende Deine eigenen Bilder für Kategorien

  • Assistenten für die schnelle Bearbeitung und Gestaltung

  • Beispiel für das Tabs-Layout der Knowledge Base

  • Professionelles und klares Design

  • Drag-and-drop zum Neuordnen von Kategorien

  • Dokumentationshierarchie

  • Artikel mit Breadcrumbs, Zurück-Button, Tags und Kommentaren

  • Stile für Kategorie-Archivseite

  • Erweiter Deine Wissensdatenbank mit Add-Ons

  • Article sidebars for Table of Content and Widgets

Installation

Du kannst Knowledge Base for Documents and FAQs über Dein WordPress-Dashboard installieren oder manuell per FTP hochladen.

OPTION 1: Wissensdatenbank-Plugin von WordPress-Dashboard installieren

  1. Navigiere zu Plugins -> Installieren.
  2. Suche nach ‚Knowledge Base for Documents and FAQs‘ und installiere das Plugin.
  3. Aktiviere das Plugin im Menü Plugins.
  4. Optionaler Schritt: Konfiguriere das Plugin im Admin-Menü auf der Seite Knowledge Base -> KB-Konfiguration.

OPTION 2: Plugin-Dateien manuell hochladen

  1. Lade die Plugin-Datei von der Plugin-Seite herunter: echo-knowledge-base.zip.
  2. Entpacke die Datei echo-knowledge-base.zip.
  3. Lade den Ordner ‚echo-knowledge-base‘ in Dein Verzeichnis ‚/wp-content/plugins‘ hoch (ohne den Ordner umzubenennen).
  4. Optionaler Schritt: Konfiguriere das Plugin im Admin-Menü auf der Seite Knowledge Base -> KB-Konfiguration.

FAQ

Wo finde ich die vollständige Dokumentation Eurer Wissensdatenbank?

Vollständig durchsuchbare Dokumente findest Du auf Knowledge Base

Rezensionen

11. Mai 2020
We recently decided to centralize all of our documentation on our WordPress site. This software made it incredibly easy to set up and look great. No more subdomains, no more knowledge base SAAS platforms to pay for. Upgrading to Pro was a no brainer. When we've needed support the developers have responded quickly and solved our problems. Highly recommended!
27. April 2020
Had a problem updating the KB plugin. As it turned out, the problem was not the plugin but some untidiness in my server files. Echo responded very quickly with a list of 9 things to try. The first solution took care of the problem immediately. The plugin is sleek, easy to use and attractive. The support is equally impressive.
16. April 2020
All cool functions of knowledgebase can be changed and customized for free. There is also a wizard that makes management much simpler. Customer support pages made with this plugin looks really professional and hasn't any ads or branding. Love this plugin. It suits our project best.
3. April 2020
Great plugin that covers all the needs of knownoledgebase & faqs pages for websites. Multiple options to customize and everything you need to start from 0 and leave the faq page for your project ready in a few minutes. I would like to highlight the support: very friendly, fast and concerned to help me to cover the concrete needs of my site even with the free version. Highly recommended!
1. März 2020
I actually originally purchased BasePress, but found that I was running into problems with conflicts and the look and feel. I run oxygenbuilder and even though there was an oxygen builder plugin for Basepress I could not get it to work. So I tried Knowledge Base and it was super easy to setup and get going. No problems at all and works well with my oxygen builder. Nice job on the wizard that walks you through and love all of the extra plugins available to enhance the functionality.Would highly recommend.
Lies alle 44 Rezensionen

Mitwirkende & Entwickler

„Knowledge Base for Documentation and FAQs“ ist Open-Source-Software. Folgende Menschen haben an diesem Plugin mitgewirkt:

Mitwirkende

„Knowledge Base for Documentation and FAQs“ wurde in 10 Sprachen übersetzt. Danke an die Übersetzerinnen und Übersetzer für ihre Mitwirkung.

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Interessiert an der Entwicklung?

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Änderungsprotokoll

6.7.0

Release Date: July 10, 2020

Changes:
* New: Previous and Next navigation between articles
* New: Manage KBs page
* Update: Control Archive page width
* Fix: Archive tags page
* Fix: Cleanup and minor fixes

6.5.1

Release Date: June 7, 2020

Changes:
* New: Import and export of KB config
* Update: Category Archive Page articles ordering
* Update: Update translation strings
* Fix: Initial KB URL and Wizard issues

6.4.2

Release Date: April 26th, 2020

Changes:
* Update: Improve icon configuration
* Fix: Wizard issues

6.4.1

Release Date: April 15th, 2020

Changes:
* Fix: Article sidebars and TOC for V1

6.4.0

Release Date: April 13th, 2020

Changes:
* New: Article structure v2 with sidebars
* Update: Language translations
* Fix: Wizard issues

Erfahre mehr über unsere neuen Funktionen unter Neue Funktionen.