Smartsupp – Live-Chat, Chatbots, KI und Lead-Generierung

Beschreibung

Steigern Sie Ihre Online-Verkäufe durch Gespräche!

Wir bieten alles, was Sie brauchen, um Ihren Online-Umsatz zu steigern: KI, LeadGen-Chatbots, Live-Chat und vieles mehr, mit dem Sie Ihre Besucher zum richtigen Zeitpunkt ansprechen können. Und verwandeln Sie sie im Handumdrehen in treue Kunden. Smartsupp ist eine der führenden und vertrauenswürdigsten Chat- und Chatbot-Lösungen weltweit und betreibt derzeit über 100.000 Webshops und Websites.

Warum Smartsupp wählen?

🗨️ Chatten und verbinden: Treten Sie mühelos mit Ihren Kunden in Kontakt und bauen Sie stabile Beziehungen auf. Unsere blitzschnelle Chatbox wird durch Messenger- und E-Mail-Integration ergänzt, sodass Sie über unsere mobilen Apps jede Konversation immer zur Hand haben.

🚀 Konvertieren und erobern: Verwandeln Sie einfache Besucher in begeisterte Kunden dank Lead-Gen-Chatbots und automatisiertem Messaging.

🤖 Interagieren Sie mit KI: Halten Sie sowohl Kunden als auch Besucher mit unseren KI-gestützten Verkaufs- und Kundenbetreuungsassistenten in Kontakt, die rund um die Uhr verfügbar sind, um unschätzbare Hilfe zu leisten.

📊 Einblicke freischalten: Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis der Gesprächsdynamik, der Kundenzufriedenheit, der Leistung Ihres Teams, beliebter Anfragen und mehr. Finden Sie heraus, wer mühelos konvertiert und wer möglicherweise Ihre besondere Aufmerksamkeit benötigt.

🔐 DSGVO-konform: Wir speichern Ihre Daten sicher in der Europäischen Union und halten uns an die strengen EU-Datenschutzgesetze.

Was kann Smartsupp tun?

Was erwartet Sie bei Smartsupp? Entdecken Sie unsere Liste der wichtigsten Funktionen, die Ihren Kundenservice von gewöhnlich zu außergewöhnlich machen.

Live-Chat: Treten Sie in Echtzeit mit Ihren E-Shop-Kunden in Kontakt, genau wie bei einem freundlichen Gespräch.

Chatbot: Ihr personalisierter, zeitsparender Assistent. Es interagiert mit Ihren Besuchern, beantwortet ihre Fragen, führt sie zu den richtigen Produkten und chattet sogar, wenn Sie nicht in der Nähe sind.

KI-Funktionen: Vereinfachen Sie die Anpassung und das Design von Antworten. Außerdem arbeiten wir an einem KI-Einkaufsassistenten, der Ihnen die Arbeit noch einfacher macht.

Lead-Sammlung: Sammeln Sie Leads automatisch über den Chatbot und kategorisieren Sie sie entsprechend Ihren Anforderungen.

Messenger & Email Integration: Bring all customer inquiries from various platforms into a single, user-friendly dashboard.

E-Shop-Daten: Dank unserer erweiterten Integration mit WordPress können Sie direkt während Ihres Chats auf detaillierte Kundeninformationen zugreifen.

Mobile App: Bleiben Sie jederzeit und überall mit Ihren Kunden in Verbindung – als hätten Sie Ihren E-Shop in der Tasche!

Sind Sie bereit, Ihre Online-Präsenz auf ein neues Niveau zu heben? Erleben Sie noch heute den Unterschied mit Smartsupp und erfahren Sie aus erster Hand, was wir für Ihr Unternehmen tun können!

Was sagen unsere Nutzer über uns?

„Smartsupp hilft uns, unseren Online-Shop noch erfolgreicher zu machen! Nach einer einfachen Installation hatten wir sofort den ersten Kunden mit einer Frage, der dann direkt bestellte.“

—Oke Harms, Kickerkult.de

„Mit Smartsupp nutzen wir einen Chat in mehreren Shops! Dank ihnen konnten wir unseren Kontakt mit Kunden verbessern. Die Kommunikation erfolgt sofort und bequem für uns und die Kunden.“

—Katarzyna, Wujo.pl

Screenshots

  • Smartsupp Live-Chat
  • Smartsupp-Widget
  • Smartsupp Multichannel-Kommunikation
  • Smartsupp-Chatbot
  • Smartsupp mobile App

Installation

Erfordert

WordPress 3.0 oder höher, PHP mindestens 5.3.2

Installationsanleitung

  1. Beginnen Sie mit der Installation des Smartsupp-Plugins in Ihrem WordPress-Dashboard und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist.
  2. Melden Sie sich bei Ihrem Smartsupp-Konto an oder erstellen Sie über die Plugin-Einstellungen ein neues.
  3. Voilà! Ihr Smartsupp-Chat ist jetzt auf Ihrer Website sichtbar. Melden Sie sich beim Smartsupp-Dashboard an und Sie können in Echtzeit Gespräche mit Ihren Website-Besuchern führen.

FAQ

Wie kann Smartsupp meinem Online-Geschäft zugute kommen?

Smartsupp steigert den Online-Verkauf durch wirkungsvolle Gespräche. Mit KI, LeadGen-Chatbots und Live-Chat machen wir Besucher zu Kunden. Unsere Tools werden von über 100.000 Webshops verwendet und lassen sich in Messenger und E-Mail integrieren, optimieren Lead-Kampagnen und bieten KI-gestützte Kundeninteraktionen. Entdecken Sie Smartsupp kostenlos, um den Unterschied zu sehen!

Was kostet Smartsupp?

Sobald Sie ein Konto eingerichtet haben, bietet Smartsupp eine kostenlose Version an. Für anspruchsvollere Anforderungen sollten Sie unsere kostenpflichtigen Pakete in Betracht ziehen, die Funktionen wie KI, LeadGen-Chatbots, Live-Chat und detaillierte Statistiken zur Überwachung der Kundenzufriedenheit und Agentenleistung umfassen. Wählen Sie ein Paket, das Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Wie können Sie Smartsupp in Ihre Website integrieren?

Wenn Ihre Website WordPress verwendet, ist die Integration unkompliziert. Installieren Sie einfach unser dafür vorgesehenes Plugin und melden Sie sich in den Plugin-Einstellungen bei Ihrem Smartsupp-Konto an. Von dort aus erfolgt die Integration automatisch. Die zweite Option ist eine manuelle Installation. Weitere Informationen finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung hier.

Können Sie mir zeigen, wie der Chatbot funktioniert?

Sicherlich! Besuchen Sie für ein Live-Beispiel unsere Website und interagieren Sie mit unserem Chatbot. Für ein tieferes Verständnis stellen wir außerdem ein ausführliches Tutorial in unserem Hilfebereich zur Verfügung.

Haben Sie eine mobile App?

Ja, wir bieten eine mobile App, um eine reibungslose Gesprächsverwaltung unterwegs zu ermöglichen. Sie ist kompatibel mit sowohl Android als auch iOS Geräten.

Wo finde ich detailliertere Informationen zu bestimmten Funktionen?

Für bessere Einblicke in unsere Funktionen besuchen Sie das HELP-Center auf unserer Website. Wenn Sie weitere Fragen haben oder bestimmte Informationen nicht finden können, wenden Sie sich bitte an support@smartsupp.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Welche Sprachen unterstützt das Smartsupp-Dashboard?

Das Smartsupp-Dashboard ist mehrsprachig und bietet Unterstützung für: English, Čeština, Deutsch, Español, Français, Italiano, Magyar, Nederlands, und Polski.

Rezensionen

21. Februar 2024
I really enjoy create post and article on Wordpress. Its easy and offer many ways write, share my posts to my friends and followers 🙂
12. Dezember 2023
Best chat plugin that you might get on your site. Even the free version is great and very usefull. Also chatbots are incredibly helpful and easy to setup.
15. November 2023
à éviter ! Totalement déçu, suite à un changement de prix et de prix en cours de contrat, avec une limite à 100 utilisations du chatbot par mois… tout cela rend ce module completement inutile par rapport à d'autres solutions, bien moins cher et plus performante, comme Br**o par exemple.
1. November 2023
The plugin requires a separate account, and all chat will be through a third party. This is not secure and most likely developers will gain access to correspondence between you and clients. I don’t recommend using the plugin and most likely the 5 star reviews here are artificial
12. Oktober 2023
I am really amazed by the features and standards of the SmartSupp plugin. It is a must have plugin. Simple Quick Registration and Setup and it is really affordable. I will highly recommend for anyone to try it and see for themselves.
Alle 122 Rezensionen lesen

Mitwirkende & Entwickler

„Smartsupp – Live-Chat, Chatbots, KI und Lead-Generierung“ ist Open-Source-Software. Folgende Menschen haben an diesem Plugin mitgewirkt:

Mitwirkende

„Smartsupp – Live-Chat, Chatbots, KI und Lead-Generierung“ wurde in 8 Sprachen übersetzt. Danke an die Übersetzerinnen und Übersetzer für ihre Mitwirkung.

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Änderungsprotokoll

3.6

  • Übersetzungszeichenfolgen korrigieren
  • Geben Sie uns eine Bewertungsbenachrichtigung
  • Keine MKT-Zustimmung

3.5

  • Neues Grafikdesign
  • Verbesserungen der Benutzeroberfläche

3.4

  • Änderungen im Readme
  • Verbesserte Länder- und Sprachverfolgung bei der Registrierung
  • composer update

3.3

  • Änderungen beim Erstellen des SmartSupp-Kontoprozesses

3.2

  • Fehler beim Einfügen von SCRIPT-Tags in den optionalen Codetextbereich behoben
  • Einige kleinere Textänderungen

3.1

  • Fehler bei einigen Installationen mit WooCommerce behoben
  • Fehler behoben, bei dem benutzerdefinierte Vorlagen keine Stile anzeigten

3.0

  • Überarbeitetes Plugin-Design

2.8

  • Einige PHP-Warnungen behoben

2.7

  • Aktualisierte Abhängigkeiten
  • Problem mit einigen Nicht-ASCII-Buchstaben, die in Zeichenfolgen verwendet werden, behoben

2.6

  • Überprüfung der PHP-Version. Bei der Plugin-Aktivierung ist mindestens PHP 5.3 erforderlich.
  • WordPress-Versionsprüfung auf mindestens Version 3.1
  • Einige PHP-Warnungen entfernt

2.5

  • Änderungen der Einstellungsseite

2.4

  • Versionskorrektur

2.3

  • Einige Standardparameter sind nicht festgelegt
  • Möglichkeit, benutzerdefinierte Parameter für den Chat einzugeben

2.2

  • Einige Sprachänderungen

2.1

  • Fehler beim Rendern behoben

2.0

  • Das Plugin verwendet jetzt smartsupp/chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)

0.1

  • Erste Version des Plugins