Beschreibung
Steigern Sie Ihren Umsatz mit Live-Chat, KI-Tools und Chatbots. Vertraut von 100.000+ Online-Shops.
Steigern Sie Ihre Online-VerkÀufe durch GesprÀche!
Wir bieten alles, was Sie benötigen, um Ihre Online-UmsĂ€tze zu steigern: Chatbots, AI-Shoppingassistent, Live-Chat und vieles mehr, das Sie nutzen können, um Ihre Besucher zur richtigen Zeit zu engagieren. Und wandeln Sie sie im Handumdrehen in treue Kunden um. Smartsupp ist eine der fĂŒhrenden und vertrauenswĂŒrdigsten Chat- und Chatbot-Lösungen der Welt und unterstĂŒtzt derzeit ĂŒber 100.000 Webshops und Websites.
Warum Smartsupp wÀhlen?
đšïž Chatten und Verbinden â Interagieren Sie mĂŒhelos mit Ihren Kunden und bauen Sie starke Beziehungen auf. Unsere blitzschnelle Chatbox wird durch die Integration mit Messenger, WhatsApp und E-Mail ergĂ€nzt, sodass Sie jede Unterhaltung bequem ĂŒber unsere mobilen Apps verwalten können.
đ Konvertieren und Gewinnen â Verwandeln Sie einfache Besucher in begeisterte Kunden mit Lead-Generierungs-Chatbots, dem Mira AI Shopping-Assistenten und automatisierten Nachrichten.
đ€ Mit KI interagieren – Halten Sie Kunden und Besucher mit unserem Mira KI Shopping-Assistenten 24/7 engagiert und bieten Sie ihnen wertvolle UnterstĂŒtzung.
đ Einblicke gewinnen â Erhalten Sie tiefere Einblicke in GesprĂ€chsverlĂ€ufe, Kundenzufriedenheit, die Leistung Ihres Teams, hĂ€ufige Anfragen und mehr. Erkennen Sie, wer mĂŒhelos konvertiert und wer besondere Aufmerksamkeit benötigt.
đ DSGVO-konform â Wir speichern Ihre Daten sicher in der EuropĂ€ischen Union und erfĂŒllen die strengen EU-Datenschutzrichtlinien.
Was kann Smartsupp tun?
Was erwartet Sie mit Smartsupp? Entdecken Sie unsere wichtigsten Funktionen, die Ihren Kundenservice von gewöhnlich zu auĂergewöhnlich machen.
Live-Chat â Treten Sie in Echtzeit mit Ihren E-Shop-Kunden in Kontakt, als wĂŒrden Sie ein freundliches GesprĂ€ch fĂŒhren.
Mira KI-Einkaufsassistenten: Nutzen Sie unseren fortschrittlichen KI-Chatbot, der bis zu 80 % der Kundenanfragen automatisch beantwortet, Produkte empfiehlt und Cross-Selling- sowie Upselling-Möglichkeiten fördert.
Chatbot â Ihr persönlicher, zeitsparender Assistent. Er interagiert mit Besuchern, beantwortet Fragen, fĂŒhrt sie zu den richtigen Produkten und chattet sogar, wenn Sie nicht da sind.
Lead-Generierung â Sammeln Sie automatisch Leads ĂŒber den Chatbot und kategorisieren Sie sie nach Ihren BedĂŒrfnissen.
Messenger, WhatsApp & E-Mail-Integration â BĂŒndeln Sie alle Kundenanfragen aus verschiedenen Plattformen in einem einzigen, benutzerfreundlichen Dashboard.
E-Shop-Daten â Greifen Sie direkt wĂ€hrend des Chats auf detaillierte Kundeninformationen zu â dank unserer fortschrittlichen Integration mit WordPress.
Mobile App â Bleiben Sie jederzeit und ĂŒberall mit Ihren Kunden in Verbindung â es ist, als hĂ€tten Sie Ihren E-Shop in der Tasche!
Sind Sie bereit, Ihre Online-PrĂ€senz auf ein neues Niveau zu heben? Erleben Sie noch heute den Unterschied mit Smartsupp und erfahren Sie aus erster Hand, was wir fĂŒr Ihr Unternehmen tun können!
Was sagen unsere Nutzer ĂŒber uns?
âSmartsupp hilft uns, unseren Online-Shop noch erfolgreicher zu machen! Nach einer einfachen Installation hatten wir sofort den ersten Kunden mit einer Frage, der dann direkt bestellte.â
âOke Harms, Kickerkult.de
âEin groĂer Vorteil des Smartsupp-Chats fĂŒr uns ist, dass er beim Stöbern im E-Shop jederzeit auf einen Blick sichtbar ist. Unsere Kunden wissen, dass wir rund um die Uhr fĂŒr sie da sind, und sie können uns jederzeit kontaktieren â egal, ob ĂŒber den Chatbot oder den Live-Chat.â
â Jan KuÄera, ASKO – NĂBYTEK
âWir haben 23 Live-Chat-Agenten, die von 6 Uhr morgens bis Mitternacht verfĂŒgbar sind. Die meisten Kunden schreiben jedoch am Abend. Dank der Lösungen von Smartsupp verkaufen wir 900 Autos im Monat.â
â Jan DuchoĆ, AAA AUTO
Screenshots
Seien Sie immer nahe bei den Kunden Ihres Online-Shops. 
Automatisieren Sie bis zu 80 % der Anfragen mit Mira AI. 
Erhalte Anfragen mit einem Chatbot und steigere deinen Umsatz 
Verwalten Sie Mehrkanal-Live-Chat-GesprÀche auf einem Dashboard. 
Verwalten Sie GesprÀche unterwegs mit der mobilen Smartsupp-App.
Installation
Erfordert
WordPress 3.0 oder höher, PHP mindestens 5.3.2
Installationsanleitung
- Beginnen Sie mit der Installation des Smartsupp-Plugins in Ihrem WordPress-Dashboard und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist.
- Melden Sie sich bei Ihrem Smartsupp-Konto an oder erstellen Sie ĂŒber die Plugin-Einstellungen ein neues.
- VoilĂ ! Ihr Smartsupp-Chat ist jetzt auf Ihrer Website sichtbar. Melden Sie sich beim Smartsupp-Dashboard an und Sie können in Echtzeit GesprĂ€che mit Ihren Website-Besuchern fĂŒhren.
FAQ
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Wie kann Smartsupp meinem Online-GeschÀft zugute kommen?
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Smartsupp steigert den Online-Umsatz durch effektive GesprĂ€che. Mit dem Mira AI Shopping Assistant, Lead-Generierungs-Chatbots und Live-Chat verwandeln wir Besucher in Kunden. Mehr als 100.000 Webshops nutzen unsere Tools, die sich nahtlos mit Messenger und E-Mail integrieren lassen, Lead-Kampagnen optimieren und KI-gestĂŒtzte Kundeninteraktionen ermöglichen. Testen Sie Smartsupp kostenlos, und erleben Sie den Unterschied!
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Was kostet Smartsupp?
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Nach der Kontoerstellung bietet Smartsupp eine kostenlose Version des Live-Chats sowie eine Testphase fĂŒr den Mira KI-Einkaufsassistenten. Nach Ablauf der Testphase entscheiden Sie selbst, ob Sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden möchten. Unsere Premium-Tarife umfassen erweiterte KI-Funktionen sowie detaillierte Statistiken zur Messung der Kundenzufriedenheit und der Leistung Ihrer Agenten. WĂ€hlen Sie den Tarif, der am besten zu Ihren Anforderungen passt!
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Wie können Sie Smartsupp in Ihre Website integrieren?
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Wenn Ihre Website WordPress verwendet, ist die Integration unkompliziert. Installieren Sie einfach unser dafĂŒr vorgesehenes Plugin und melden Sie sich in den Plugin-Einstellungen bei Ihrem Smartsupp-Konto an. Von dort aus erfolgt die Integration automatisch. Die zweite Option ist eine manuelle Installation. Alternativ können Sie Smartsupp manuell installieren âfolgen Sie dazu unserer Schritt-fĂŒr-Schritt-Anleitung.
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Wie integriere ich den Mira KI-Einkaufsassistenten in meine Website?
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FĂŒr die Einrichtung von Mira KI sind keine technischen Kenntnisse erforderlich. Es handelt sich um eine Plug-and-Play-Lösung, die sich mĂŒhelos integrieren lĂ€sst â und das in weniger als 5 Minuten! Mira KI sammelt Informationen entweder durch das Scannen Ihrer Website-URL oder ĂŒber Ihren Produkt-Feed. So können Sie Ihre Produkte kennenlernen und personalisierte Empfehlungen aussprechen.
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Können Sie mir zeigen, wie der Chatbot funktioniert?
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NatĂŒrlich! Besuchen Sie unsere Website und testen Sie den Chatbot live. ZusĂ€tzlich bieten wir eine detaillierte Anleitung in unseremHilfe-Bereich.
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Haben Sie eine mobile App?
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Ja, wir bieten eine mobile App, um eine reibungslose GesprÀchsverwaltung unterwegs zu ermöglichen. Sie ist kompatibel mit sowohl Android als auch iOS GerÀten.
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Wo finde ich detailliertere Informationen zu bestimmten Funktionen?
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FĂŒr bessere Einblicke in unsere Funktionen besuchen Sie das HELP-Center auf unserer Website. Wenn Sie weitere Fragen haben oder bestimmte Informationen nicht finden können, wenden Sie sich bitte an support@smartsupp.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Welche Sprachen unterstĂŒtzt das Smartsupp-Dashboard?
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Das Smartsupp-Dashboard ist mehrsprachig und bietet UnterstĂŒtzung fĂŒr: English, ÄeĆĄtina, Deutsch, Español, Français, Italiano, Magyar, Nederlands, und Polski.
Rezensionen
Mitwirkende und Entwickler
„Smartsupp – Live-Chat, Mira KI und Chatbots“ ist Open-Source-Software. Folgende Menschen haben an diesem Plugin mitgewirkt:
Mitwirkende
âSmartsupp – Live-Chat, Mira KI und Chatbotsâ wurde in 10Â Sprachen ĂŒbersetzt. Danke an die Ăbersetzer fĂŒr ihre Mitwirkung.
Ăbersetze „Smartsupp – Live-Chat, Mira KI und Chatbots“ in deine Sprache.
Interessiert an der Entwicklung?
Durchstöbere den Code, sieh dir das SVN-Repository an oder abonniere das Entwicklungsprotokoll per RSS.
Ănderungsprotokoll
3.9.2
- Check unfiltered_html capability on custom code edit
3.9.1
- Fix WordPress coding standards
3.9
- Fix a possible XSS security issue
3.8.3
- Fix: Enqueue styles
3.8.2
- Fix: Deprecated: mb_strlen() error
3.8.1
- Fix: Remove deprecated plugin_url property creation
3.8
- Fix QIT tests (mainly security tests)
3.7
- Fix a possible CSRF security issue
3.6
- Ăbersetzungszeichenfolgen korrigieren
- Geben Sie uns eine Bewertungsbenachrichtigung
- Keine MKT-Zustimmung
3.5
- Neues Grafikdesign
- Verbesserungen der BenutzeroberflÀche
3.4
- Ănderungen im Readme
- Verbesserte LĂ€nder- und Sprachverfolgung bei der Registrierung
- composer update
3.3
- Ănderungen beim Erstellen des SmartSupp-Kontoprozesses
3.2
- Fehler beim EinfĂŒgen von SCRIPT-Tags in den optionalen Codetextbereich behoben
- Einige kleinere TextÀnderungen
3.1
- Fehler bei einigen Installationen mit WooCommerce behoben
- Fehler behoben, bei dem benutzerdefinierte Vorlagen keine Stile anzeigten
3.0
- Ăberarbeitetes Plugin-Design
2.8
- Einige PHP-Warnungen behoben
2.7
- Aktualisierte AbhÀngigkeiten
- Problem mit einigen Nicht-ASCII-Buchstaben, die in Zeichenfolgen verwendet werden, behoben
2.6
- ĂberprĂŒfung der PHP-Version. Bei der Plugin-Aktivierung ist mindestens PHP 5.3 erforderlich.
- WordPress-VersionsprĂŒfung auf mindestens Version 3.1
- Einige PHP-Warnungen entfernt
2.5
- Ănderungen der Einstellungsseite
2.4
- Versionskorrektur
2.3
- Einige Standardparameter sind nicht festgelegt
- Möglichkeit, benutzerdefinierte Parameter fĂŒr den Chat einzugeben
2.2
- Einige SprachÀnderungen
2.1
- Fehler beim Rendern behoben
2.0
- Das Plugin verwendet jetzt smartsupp/chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)
0.1
- Erste Version des Plugins