„Complianz“ Probleme

  • Gelöst putmakerag

    (@putmakerag)


    vor 2 Jahren, 4 Monaten

    English below

    Hallo!

    Ich nutze seit kurzem Complianz.io als Plugin für meine Website, habe aber einige Probleme und Fragen zu Complianz:

    – Auf einigen Geräten wird mir der Cookie-Button aus irgendeinem Grund nicht angezeigt., obwohl ich eigentlich alles richtig eingestellt haben müsste.

    – Außerdem wird mir hier (https://umw…zin.eu/cookie-richtlinie-eu/) nur auf dem Handy der Text angezeigt, den ich dort haben möchte – Auf dem Computer nicht…

    – Wenn ich schon etwas zu der Cookie-Richtlinie auf der Internetseite stehen habe, brauche ich dann noch diese Datenschutzerklärung (https://umw…zin.eu/rechtliches/datenschutz/)? Ich habe das Gefühl, da doppelt sich einiges

    – Momentan doppelt sich auch der Cookiebanner von Enfold und Complianz. Wie schaltet man ersteren um?

    Ich hoffe, einige der Fragen sind beantwortbar und wäre über eine Antwort sehr dankbar:)

    Liebe Grüße

    Hello!
    I recently started using Complianz.io as a plugin for my website, but I have some problems and questions about Complianz:

    • On some devices the cookie button is not displayed for some reason, although I should have set everything correctly.
    • In addition, the text I want is only displayed here (https://um…zin.eu/cookie-richtlinie-eu/) on the cell phone – not on the computer…
    • If I already have something about the cookie policy on the website, do I still need this privacy policy (https://umw…zin.eu/rechtliches/datenschutz/)? I have the feeling that there is a lot of duplication
    • At the moment, the Enfold and Complianz cookie banners are also duplicated. How do I switch the former?
      I hope some of the questions are answerable and would be very grateful for an answer 🙂
      Best regards

    • Dieses Thema wurde vor 2 Jahren, 4 Monaten von putmakerag geändert.
    • Dieses Thema wurde vor 2 Jahren, 4 Monaten von putmakerag geändert.
    • Dieses Thema wurde vor 1 Jahr, 10 Monaten von Bego Mario Garde geändert. Grund: URL auf Wunsch anoymisiert

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Anonymous User 20597857

    (@anonymized-20597857)

    vor 2 Jahren, 4 Monaten

    Bei mir werden beide Cookie-Managements (Complianz und das, vmtl. von Enfold) auf allen Geräten angezeigt. Probiers mal am PC in einem privaten Firefox Fenster oder in einem inkognito Fenster im Chrome.

    Hier ist echt zu doppelt gemoppelt. Ich würde mich für eine Methode entscheiden.
    Wie das in Enfold ab, bzw. einzustellen ist, keine Ahnung. Bitte deren Support fragen.

    Wobei: Complianz stellt in der Free-Version keine Datenschutzerklärung bereit. Daher ist die (vmtl. von Enfold?) erzeugte DSE nützlich.
    Dh. ich würde zuerst mal das Cookiebanner von Enfold abstellen und die DSE so lassen.
    Somit hast das Cookie-Management von Complianz und die DSE von Enfold.

    Thread-Starter putmakerag

    (@putmakerag)

    vor 2 Jahren, 4 Monaten

    Danke für deine Antwort @kurapika ! Die gleichen Fragen habe ich hier gestellt. Dort wurde mir geschrieben, dass alles Nötige von Complianz standardmäßig bereitgestellt werde. Deswegen würde ich mal schätzen, dass die Datenschutzerklärung in der Cookierichtlinie steht. Den Support von Enfold habe ich angeschrieben. Mal gucken, bis Neujahr gibt es keinen Support.

    Vielen Dank – jetzt funktioniert das mit der Sichtbarkeit des Cookie-Banners!

    Anonymous User 20597857

    (@anonymized-20597857)

    vor 2 Jahren, 4 Monaten

    Die gleichen Fragen habe ich hier gestellt

    und weil die wegen der Anzeigeprobleme auf manchen Geräten auch ein Cache Problem vermuten, riet ich ja: Probiers mal am PC in einem privaten Firefox Fenster oder in einem inkognito Fenster im Chrome.

    dass alles Nötige von Complianz standardmäßig bereitgestellt werde.

    ja, in der Pro-Version. Die Free generiert dir keine Datenschutzerklärung.

    würde ich mal schätzen, dass die Datenschutzerklärung in der Cookierichtlinie steht.

    Sollte nicht sein, sondern es sollten getrennte Dokumente sein.
    So wie man diese Sachen (DSE, Cookie, … AGB, …) nicht allesamt ins, bzw. unter das Impressum stellen sollte.
    Das sollten alles getrennte Dokumente sein, welche durch getrennte, immer erreichbare Links aufrufbar sein sollten. (Und nicht mit irgendwelchen Bannern verdeckt sein dürfen oder am Ende einer endlosen Site stehen sollten.)

    Complianz erstellt natürlich eine getrennte Seite für die Datenschutzerklärung und bietet das einhängen in eine der vorhandenen Menüstrukturen an.

    Wir/Ich handhaben es ein wenig anders, wir verwenden eine DSE von einem bekannten deutschen Rechtsanwalt und nicht die von Complianz. Dies, weil manche der Sites aufgrund der speziellen Ausrichtung (Medien) doch einige individuelle Passagen brauchten. (Wobei: Die von Complianz erstellte DSE kann man theoretisch auch individuell anpassen!)

    Doch wie auch immer: Getrennte Dokumente, mit getrennten Links! Nicht alle Rechtsdokumente auf eine Seite packen, das kommt nicht gut an …

    Thread-Starter putmakerag

    (@putmakerag)

    vor 2 Jahren, 3 Monaten

    riet ich ja: Probiers mal am PC in einem privaten Firefox Fenster oder in einem inkognito Fenster im Chrome.

    Ja, das habe ich mittlerweile auch gemerkt und verstanden😬

    Doch wie auch immer: Getrennte Dokumente, mit getrennten Links! Nicht alle Rechtsdokumente auf eine Seite packen, das kommt nicht gut an …

    Ok, vielen, vielen Dank!

    Die restlichen Fragen habe ich mittlerweile auch zum Großteil klären können:)

    Liebe Grüße Tim

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