Fehlermeldungen

  • Gelöst melojezzed

    (@melojezzed)


    vor 1 Monat, 3 Wochen

    Hallo zusammen,

    die Webseite ist bei Strato und ich nutze Elementor als Pagebuilder. Als ich Veränderungen vornehmen wollte, merkte ich, dass die Änderung nicht angenommen wurde mit der Fehlermeldung „403 Error“. Ich habe dann versucht WordPress und die Plugins zu aktualisieren, jedoch ging das auch nicht. Wenn ich versuche WordPress zu aktualisieren kommt die Fehlermeldung:

    Der Download ist fehlgeschlagen.: Die Prüfsumme der Datei (7df6322efe68c04ad29da1fdd396db93) stimmt nicht mit dem erwarteten Prüfsummenwert (9844824f2903f70fc263097378f94933) überein.

    Installation fehlgeschlagen.

    Die Plugins kann ich auch nicht aktualisieren. Ich bin dann zu strato und habe da gesehen, dass der komplette Speicherplatz aufgebraucht ist. Da ich selbst bei all-inkl bin, dachte ich, dass ich die Seite einfach dorthin umziehe und schaue, ob es dann immernoch Schwierigkeiten macht, als ich jedoch UpdraftPlus angeklickt habe, kam dann ein riesiger Text im Kopf der Webseite. Somit ist ein neues Problem entstanden. Dann habe ich die Servicehotline von Strato angerufen, die meinte, es könnte mit einem Fehler der php.config zusammenhängen. Geholfen hat sie mir jedoch nicht viel. Dann habe ich aber gesehen, dass die php-Version bei 8.2 war und nicht – wie empfohlen – bei 8.4, somit habe ich das angepasst. Jedoch hat sich dadurch auch nichts verändert. Nun weiß ich wirklich nicht mehr weiter. Kann mir jemand helfen?

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • bscu

    (@bscu)

    vor 1 Monat, 3 Wochen

    Wenn der Speicherplatz verbraucht ist, kannst du auch kein Backup mehr ausführen, da dafür auch wieder Speicherplatz gebraucht wird. Aber eventuell hast du noch ältere Backups auf dem Server liegen, die du eventuell löschen kannst.

    Ansonsten gilt:
    In dem angehefteten Beitrag wird beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.
    Bevor du ein neues Thema/Thread erstellst

    Thread-Starter melojezzed

    (@melojezzed)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    ` wp-core

    version: 6.7
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

    wordpress_path: /mnt/web702/b1/90/5274390/htdocs/STRATO-apps/wordpress_04/app
    wordpress_size: loading…
    uploads_path: /mnt/web314/b1/90/5274390/htdocs/STRATO-apps/wordpress_04/app/wp-content/uploads
    uploads_size: loading…
    themes_path: /mnt/web702/b1/90/5274390/htdocs/STRATO-apps/wordpress_04/app/wp-content/themes
    themes_size: loading…
    plugins_path: /mnt/web702/b1/90/5274390/htdocs/STRATO-apps/wordpress_04/app/wp-content/plugins
    plugins_size: loading…
    fonts_path: /mnt/web314/b1/90/5274390/htdocs/STRATO-apps/wordpress_04/app/wp-content/uploads/fonts
    fonts_size: loading…
    database_size: loading…
    total_size: loading… wp-dropins (1)

    advanced-cache.php: true wp-active-theme

    name: OceanWP (oceanwp)
    version: 4.1.4 (latest version: 4.1.5)
    author: OceanWP
    author_website: https://oceanwp.org/about-oceanwp/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, post-thumbnails, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets
    theme_path: /mnt/web702/b1/90/5274390/htdocs/STRATO-apps/wordpress_04/app/wp-content/themes/oceanwp
    auto_update: Aktiviert wp-themes-inactive (1)

    Twenty Twenty-Five: version: 1.0, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-mu-plugins (2)

    NinjaFirewall WP (mu-plugin): version: 1.0, author: The Ninja Technologies Network
    WordPress automation by Installatron: author: (undefined), version: (undefined) wp-plugins-active (16)

    AcyMailing integration for Modern Events Calendar: version: 4.5, author: AcyMailing Newsletter Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Antispam Bee: version: 2.11.8, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Better Search Replace: version: 1.4.10, author: WP Engine, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    BSK PDF Manager: version: 3.7.2, author: BannerSky.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor: version: 3.33.4, author: Elementor.com (latest version: 3.35.5), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Events Calendar for Google: version: 3.2.1, author: Blue Plugins (latest version: 3.2.2), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Modern Events Calendar Lite: version: 7.10.0, author: Webnus (latest version: 7.30.0), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Extra: version: 2.5.2, author: OceanWP (latest version: 2.5.3), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Real Cookie Banner (Free): version: 4.8.4, author: devowl.io (latest version: 5.2.14), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Statify: version: 1.8.5, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Sticky Header Effects for Elementor: version: 2.1.6, author: POSIMYTH (latest version: 2.1.7), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ultimate Addons for Elementor Lite: version: 2.7.0, author: Brainstorm Force (latest version: 2.8.4), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.25.9, author: TeamUpdraft, DavidAnderson (latest version: 1.26.1), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    W3 Total Cache: version: 2.8.15, author: BoldGrid (latest version: 2.9.1), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Armour - Honeypot Anti Spam: version: 2.3.04, author: Dnesscarkey, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPForms Lite: version: 1.9.8.7, author: WPForms (latest version: 1.9.9.2), Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-plugins-inactive (2)

    Liza Spotify Widget For Elementor: version: 2.0.0, author: RuthlessWP (latest version: 3.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    TablePress: version: 3.2.6, author: Tobias Bäthge (latest version: 3.2.7), Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-media

    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1693
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.13-22 Q16 x86_64 18597 https://legacy.imagemagick.org
    imagick_version: 3.7.0
    file_uploads: 1
    post_max_size: 128M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 122 MB
    imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1073741824
    imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192
    imagick::RESOURCETYPE_MAP: 512 MB
    imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 256 MB
    imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    imagick::RESOURCETYPE_TIME: 0
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, A, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, B, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, C, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FLV, FRACTAL, FTP, FTS, G, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K, K25, KDC, LABEL, M, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, O, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, R, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCREENSHOT, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMV, WPG, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, Y, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, AVIF
    ghostscript_version: not available wp-server

    server_architecture: Linux localhost 4.18.0-553.85.1.el8_10.x86_64 #1 SMP Linux localhost 4.18.0-553.85.1.el8_10.x86_64 #1 SMP Linux localhost 4.18.0-553.85.1.el8_10.x86_64 #1 SMP
    httpd_software: Apache/2.4.66 (Unix)
    php_version: 8.4.17 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 4000
    time_limit: 240
    memory_limit: 512M
    max_input_time: 60
    upload_max_filesize: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 8.16.0 OpenSSL/3.0.18
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    current: 2026-02-23T13:01:31+00:00
    utc-time: Monday, 23-Feb-26 13:01:31 UTC
    server-time: 2026-02-23T13:01:30+00:00 wp-database

    extension: mysqli
    server_version: 5.7.42-log
    client_version: mysqlnd 8.4.17
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000 wp-constants

    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /mnt/web702/b1/90/5274390/htdocs/STRATO-apps/wordpress_04/app/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web702/b1/90/5274390/htdocs/STRATO-apps/wordpress_04/app/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: undefined
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    fonts: not writable
    mu-plugins: writable wpforms

    version: 1.9.8.7
    lite: Januar 23, 2023 at 9:57 am
    upload_dir: Writable
    total_forms: 1
    total_submissions: 23

    Das war der Bericht, bevor ich versucht habe viele viele Backups zu löschen (bis auf ein paar, so etwa 8 oder 9). Und nachdem ich versucht habe eine „alte Version“ der Backup einzusetzen erscheint dieser Text auf der WP-admin – Seite. :

    W3 Total Cache Error: some files appear to be missing or out of place. Please re-install plugin or remove /mnt/web702/b1/90/5274390/htdocs/STRATO-apps/wordpress_04/app/wp-content/advanced-cache.php.

    Was mache ich nun?

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Das was in der Meldung von W3 Total Cache steht, solltest du auch machen. Übersetzt:

    Bitte installieren Sie das Plugin neu oder entfernen Sie /mnt/web702/b1/90/5274390/htdocs/STRATO-apps/wordpress_04/app/wp-content/advanced-cache.php

    Vermutlich hast du auch Bestandteile dieses Plugins entfernt, weshalb die Meldung entsteht.

    Moderator Support Moderator

    (@moderator)

    vor 1 Monat

    Da seit einiger Zeit keine Rückmeldung mehr vom TE kam, wird der Thread aus administrativen Gründen auf gelöst gesetzt, damit die ungelösten Threads, in denen noch Hilfe benötigt wird, leichter auffindbar sind.

    Der Status „gelöst“ kann vom TE jederzeit geändert und der Thread kann mit Nachfragen oder einem Feedback ergänzt werden.

    Lösung gefunden? In einem User-helfen-User-Forum wie diesem hier ist das Posten der Lösung für andere User immer hilfreich, danke.

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)

Du musst angemeldet sein, um auf dieses Thema zu antworten.