Widget verschwindet nach einiger Zeit

  • fruchtbote

    (@fruchtbote)


    vor 6 Jahren, 4 Monaten

    Liebes WordPress Support Team,

    bitte um Hilfestellung in folgender Thematik:

    Mit einem HTML Widget unter dem Header zeigen wir einen orangenen Balken mit wichtigen Informationen an. Dieses Widget verschwindet jedoch nach einiger Zeit. Die Gründe dafür sind uns noch unbekannt.

    Das Problem tritt sowohl auf wenn wir das HTML Widget im Customizer, als auch im Dashboard > Design > Widgets erstellen. Nach unbestimmter Zeit wird das HTML Widget zurückgesetzt und muss danach manuell neu erstellt werden.

    Da dieser Text wertvolle Informationen für die Besucher anzeigt, ist es uns ein Anliegen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

    Vielen Dank und beste Grüße,

    Daniel

    PS:Folgend der Code des HTML Balkens (orange)

    <div style="text-align: center; background: #ff800f; color: #000;  padding: .5em; font-weight: bold;">
    <span style="margin: 0 1em;">Bestellschluss: 27.4. bis 22 Uhr 🌿 für frische Algen Do. 23.4.</span>
    <span style="margin: 0 1em;">Lieferung: 🇩🇪 ab 5.5. / 🇦🇹 ab 6.5.</span>
    <span style="margin: 0 1em;">Zahlung: <a href="https://fruchtbote.com/zahlungsweisen/">Vorkasse</a></span>
</div>

    Moderatorenhinweis: Bitte Quellcode als ‘Code’ auszeichnen.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 6 Jahren, 4 Monaten

    Hallo,
    was ist mit dem Text, der grün unterlegten ist? – Ist das ebenfalls ein HTML-Widget? – Wenn ja, verschwindet das auch?
    Wenn du in den Support-Bereich des themes schaust, dann scheint das Problem mit dem theme zusammenzuhängen, siehe z. B. hier
    Bezüglich einer Lösung würde ich mich daher an die Entwickler wenden und/oder die von den Entwicklern empfohlene Lösung (siehe Link) ins Auge fassen.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter fruchtbote

    (@fruchtbote)

    vor 6 Jahren, 3 Monaten

    Hallo Hans-Gerd,

    danke für den Hinweis. Wir haben unseren Shop bereits so eingerichtet wie es in dem Thread angewiesen wird. („Homepage“ als Statische Seite einrichten und sicherstellen, dass die Shop Seite nicht der Statischen Seite entspricht)

    Der grüne Balken ist direkt im Seiten Editor erstellt und verschwindet auch nicht. Nur der orangene Balken ist ein Widget, damit es auch im Shop bzw. global angezeigt wird.

    Das Widget wird ja auch angezeigt, jedoch verschwindet es nach einiger Zeit wieder. Ich werde mich an Storefront wenden.

    Beste Grüße,

    Daniel

    • Diese Antwort wurde vor 6 Jahren, 3 Monaten von fruchtbote geändert.
    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 6 Jahren, 3 Monaten

    Hallo Daniel,

    Ich werde mich an Storefront wenden.

    das wird wahrscheinlich am besten sein.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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