Keine Aktualisierungen mit Elementor möglich

Gelöst gwolf63
(@gwolf63)

vor 2 Monaten, 1 Woche
Guten Tag allerseits,

ich kann seit 3 Tagen in WP mit Elementor keine Seitenaktualisierungen mehr durchführen. Begonnen hat das Problem nach dem ich die PHP Version angepasst und das Updraft-Plugin installiert habe.

Erst konnte ich die Seite noch nicht mal speichern und hatte die Fehlermeldung ERR 500. Das hatte ich jetzt gerade nicht mehr, kann aber nichts veröffentlichen über Elementor, obwohl die Vorschau korrekt ist. Rufe ich mit einem anderen Browser die Seite auf, bekomme ich nur mein Logobildchen aus der WP Bibliothek, und „es konnte nichts gefunden werden.“ Schade, ich habe einen Screenshot des Berichts gemacht, sehe aber hier keine Möglichkeit, ihn zu laden.

Was ich schon versucht habe um es zu lösen:

Browser: Safari, Cache gelöscht. Theme OceanWP

Cache gelöscht in WordPress, Alle Plugins deaktiviert
Homepage auf PHP 8.3 geändert
Server informiert und den Arbeitsspeicher checken lassen

Das steht im Status/Website-Zustand:

Der Seiten-Cache verbessert die Geschwindigkeit und Leistung deiner Website, indem er statische Seiten speichert und bereitstellt, anstatt bei jedem Besuch eines Benutzers eine Seite aufzurufen.

Seiten-Cache wird erkannt, indem nach einem aktiven Seiten-Cache-Plugin gesucht wird, drei Anfragen an die Homepage gestellt werden und nach einem oder mehreren der folgenden HTTP-Client-Cache-Antwort-Header gesucht wird:cache-control, expires, age, last-modified, etag, x-cache-enabled, x-cache-disabled, x-srcache-store-status, x-srcache-fetch-status.
- Die mittlere Antwortzeit des Servers betrug 691 Millisekunden. Sie sollte unter dem empfohlenen Schwellenwert von 600 Millisekunden liegen.
- Es wurden keine Client-Cache-Antwort-Header erkannt.
- Es wurde kein Seiten-Cache-Plugin erkannt.
- Dieses Thema wurde vor 2 Monaten, 1 Woche von gwolf63 geändert.
Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 23)

1 2 →

Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 2 Monaten, 1 Woche

Hallo,

Schade, ich habe einen Screenshot des Berichts gemacht, sehe aber hier keine Möglichkeit, ihn zu laden.

das geht durchaus, siehe hier: https://de.wordpress.org/support/topic/wie-kann-man-bilder-in-einen-forenbeitrag-einfuegen/

Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
Du findest unter Werkzeuge > Website-Zustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):

Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.

Mehr Infos zum Website-Zustand findest du z. B. in dem folgenden Video

Viele Grüße
Hans-Gerd
Thread-Starter gwolf63
(@gwolf63)

vor 2 Monaten, 1 Woche
ok, Danke schonmal.
- Diese Antwort wurde vor 2 Monaten, 1 Woche von gwolf63 geändert.
Thread-Starter gwolf63
(@gwolf63)

vor 2 Monaten, 1 Woche
```
` wp-core

version: 6.9.1
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: +00:00
permalink: /%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 1
dotorg_communication: true wp-paths-sizes

wordpress_path: /home/web1324/raumundheilung.de
wordpress_size: 498,54 MB (522755647 bytes)
uploads_path: /home/web1324/raumundheilung.de/wp-content/uploads
uploads_size: 55,26 MB (57947014 bytes)
themes_path: /home/web1324/raumundheilung.de/wp-content/themes
themes_size: 43,51 MB (45624589 bytes)
plugins_path: /home/web1324/raumundheilung.de/wp-content/plugins
plugins_size: 225,41 MB (236362246 bytes)
fonts_path: /home/web1324/raumundheilung.de/wp-content/uploads/fonts
fonts_size: directory not found
database_size: 36,51 MB (38281582 bytes)
total_size: 859,23 MB (900971078 bytes) wp-dropins (1)

maintenance.php: true wp-active-theme

name: OceanWP (oceanwp)
version: 4.1.4
author: OceanWP
author_website: https://oceanwp.org/about-oceanwp/
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, post-thumbnails, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets
theme_path: /home/web1324/raumundheilung.de/wp-content/themes/oceanwp
auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (7)

Twenty Nineteen: version: 2.3, author: WordPress-Team (latest version: 3.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty: version: 2.0, author: WordPress-Team (latest version: 3.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty-Five: version: 1.0, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty-Four: version: 1.0, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty-One: version: 1.6, author: Das WordPress-Team (latest version: 2.7), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty-Three: version: 1.0, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.6), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty-Two: version: 1.2, author: Das WordPress-Team (latest version: 2.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-mu-plugins (2)

Elementor Safe Mode: version: 1.0.0, author: Elementor.com
WooCommerce Analytics - Proxy Speed Module: version: 1.0.0, author: WooCommerce wp-plugins-active (5)

Elementor: version: 3.35.2, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Elementor Pro: version: 3.35.0, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Jetpack: version: 15.5, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Ocean Extra: version: 2.5.2, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Wordfence Security: version: 8.1.4, author: Wordfence, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-plugins-inactive (10)

Ally - Web Accessibility & Usability: version: 4.0.3, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Coming Soon Page, Maintenance Mode, Landing Pages & WordPress Website Builder by SeedProd: version: 6.19.7, author: SeedProd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Contact Form 7: version: 6.1.4, author: Rock Lobster Inc., Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: version: 2.5.11, author: Hu-manity.co, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Duplicate Page: version: 4.5.6, author: mndpsingh287, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Envato Elements: version: 2.0.13, author: Envato, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Legal Text Connector of the IT-Recht Kanzlei: version: 1.0.13, author: IT-Recht Kanzlei, Automatische Aktualisierungen aktiviert
LiteSpeed Cache: version: 7.7, author: LiteSpeed Technologies, Automatische Aktualisierungen aktiviert
UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.26.1, author: TeamUpdraft, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast Duplicate Post: version: 4.5, author: Enrico Battocchi & Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media

image_editor: WP_Image_Editor_GD
imagick_module_version: Nicht verfügbar
imagemagick_version: Nicht verfügbar
imagick_version: Nicht verfügbar
file_uploads: 1
post_max_size: 512M
upload_max_filesize: 512M
max_effective_size: 512 MB
max_file_uploads: 20
image_format_transforms: image/heic → image/jpeg, image/heif → image/jpeg, image/heic-sequence → image/jpeg, image/heif-sequence → image/jpeg
gd_version: 2.3.3
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, AVIF, XPM
ghostscript_version: 9.54.0 wp-server

server_architecture: Linux 5.14.0-611.20.1.el9_7.x86_64 x86_64
httpd_software: LiteSpeed
php_version: 8.4.17 64bit
php_sapi: litespeed
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suhosin: false
imagick_availability: false
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htaccess_extra_rules: true
static_robotstxt_file: false
current: 2026-02-05T17:36:01+00:00
utc-time: Thursday, 05-Feb-26 17:36:01 UTC
server-time: 2026-02-05T17:35:57+00:00 wp-database

extension: mysqli
server_version: 8.0.45
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max_allowed_packet: 268435456
max_connections: 1200 wp-constants

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /home/web1324/raumundheilung.de/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /home/web1324/raumundheilung.de/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 40M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
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WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_ENVIRONMENT_TYPE: undefined
WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
DB_CHARSET: utf8mb4
DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

wordpress: writable
wp-content: writable
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fonts: does not exist
mu-plugins: writable jetpack

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sync_size: undefined
sync_lag: 0 seconds
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full_sync_lag: 0 seconds
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idc_optin: true
cxn_tests: All Pass.
```
Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 2 Monaten, 1 Woche

Hallo,
du kannst testen, ob evtl. durch Deaktivierung von Jetpack das Problem behoben wird. Jetpack ist übrigens unter datenschutzrechtlichen Gesichtspunkten problematisch. Das Plugin solltest du daher nicht verwenden.

Wir können dir bei gekauften Themes oder Plugins (hier Elementor Pro) so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das entsprechende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an die Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ II, 1b zu diesem Thema.

Viele Grüße
Hans-Gerd
Thread-Starter gwolf63
(@gwolf63)

vor 2 Monaten, 1 Woche
Vielen Dank für die Info, Hans-Gerd. Ich habe Jetpack jetzt gelöscht. Leider besteht das Problem immer noch. OK, dann muss ich wohl wieder mit Elementor kommunizieren. Dann weiss ich aber schonmal, dass es nicht an WP liegt.
Wegen Jetpack: reicht mir denn Wordfence als Sicherheitstool aus?

Grüße von Gabriela
- Diese Antwort wurde vor 2 Monaten, 1 Woche von gwolf63 geändert.
- Diese Antwort wurde vor 2 Monaten, 1 Woche von gwolf63 geändert.
Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 2 Monaten, 1 Woche

Hallo,

Wegen Jetpack: reicht mir denn Wordfence als Sicherheitstool aus?

Das kann ich leider nicht beantworten, weil ich weder Jetpack noch Wordfence verwende.

Bei Projekten verwenden wir immer Two factor: https://de.wordpress.org/plugins/two-factor/ und NinjaFirewall: https://de.wordpress.org/plugins/ninjafirewall/

Viele Grüße
Hans-Gerd

Moderator threadi
(@threadi)

vor 2 Monaten, 1 Woche

Jetpack ist zudem kein Sicherheitsplugin. WordFence dagegen schon.

Thread-Starter gwolf63
(@gwolf63)

vor 2 Monaten, 1 Woche

Hallo nochmal, ich habe jetzt einiges ausprobiert, was es an Vorschlägen zur Fehlerbehebung gibt.

Als ich eben einfach in WordPress ohne Elementor eine Startseite mit einfachen Tools veröffentlichen wollte, ging das ebenfalls nicht. Also müsste es doch etwas mit WP zu tun haben. Sorry, ich verstehe das nicht.

Grüße Gabriela

Moderator threadi
(@threadi)

vor 2 Monaten, 1 Woche

Was heißt „ging nicht“ genau? Kam wieder die Meldung zu einem serverseitigen Fehler? Dann solltest du mal dem nachgehen und die Error-Logs kontrollieren. Der Support deines Hosters kann helfen die zu finden. Siehe auch dieser Artikel hier: https://de.wordpress.org/support/topic/error-500-internal-server-error/
Thread-Starter gwolf63
(@gwolf63)

vor 2 Monaten, 1 Woche
Hallo, danke – ich habe es jetzt behoben, der Editor bei WP funktioniert. Nur leider nicht mit dem Elementor-Plugin.
- Diese Antwort wurde vor 2 Monaten, 1 Woche von gwolf63 geändert.
- Diese Antwort wurde vor 2 Monaten, 1 Woche von gwolf63 geändert.
Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 2 Monaten, 1 Woche

Hallo,
danke für die Rückmeldung.
Elementor Pro blockiert den Block Editor (Gutenberg) nicht standardmäßig. Du kannst auch immer noch den Block Editor öffnen. Das habe ich gerade noch auf einer Testinstanz getestet.
Evtl. ist es hilfreich, wenn du besser doch mal mit dem Support von Elementor Kontakt aufnimmst.

Wir freuen uns über eine weitere Rückmeldung, wenn das Problem gelöst ist.

Viele Grüße
Hans-Gerd

Moderator La Geek
(@la-geek)

vor 2 Monaten, 1 Woche

Hallo @gwolf63

hast du den Cache von dem Plugin LiteSpeed-Cache gelöscht, direkt anschließend alle Plugins mit Ausnahme von Elementor free deaktiviert, nun den Browser-Cache ebenfalls gelöscht und getestet ob das Problem weiterhin auftaucht?

Kannst du nun einen Beitrag über Elementor veröffentlichen?

Falls Nein,

navigiere zu /wp-admin/admin.php?page=elementor-tools (das an deine-domain.de anhängen), Tab „Allgemein“, und klicke auf „Lösche Dateien und Daten“ bei Elementor-Cache. Lösche jetzt den Browser-Cache und teste erneut.

Kein Erfolg? Navigiere zu /admin.php?page=elementor-settings#tab-experiments und klicke dort (unter Experimente und Funktionen) auf „Alle deaktivieren“. Cache löschen, testen.

Problem existiert weiterhin? Navigiere zu /wp-admin/admin.php?page=elementor-tools#tab-versions und stelle unter Wiederherstellungsversion die ältere, vorherige Elementor-Version wieder her.

Funktioniert das, musst du ggf. auch Elementor Pro (das du anschl. wieder aktivierst) auf eine vorherige Version zurücksetzen.

Falls ja

aktiviere zuerst Elementor Pro und teste.
Anschl. OceanWP
Immer vor jedem Funktionstest zuvor den Browser-Cache leeren.

Mehr Möglichkeiten, der Ursache auf den Grund zu gehen, findest du dort:
https://de.wordpress.org/support/topic/speichern-o-aktualisieren-o-schreiben-o-anmeldung-im-backend-geht-nicht-mehr/

Wenn Fehler, wie z. B. eine weiße Seite, auftauchen, wird diese oft/meistens in die error.log oder/und debug.log geschrieben. Weitere Infos darüber findest du auch unter diesem Link.

Übrigens solltest du alle inaktiven Themes (bis auf eins) löschen.

Moderator Torsten Landsiedel
(@zodiac1978)

vor 2 Monaten, 1 Woche

Elementor hat eine sehr hohe Memory-Auslastung. Empfohlen sind mindestens 512 MB (was du hast), aber es kann sein, dass auch mehr benötigt werden.
https://elementor.com/help/requirements/

Lädt denn der Editor selbst? Wenn nicht:
https://elementor.com/help/elementor-not-loading/

Ansonsten gibt es ein paar typische Probleme, die du austesten kannst:
https://elementor.com/help/debugging-safe-mode/
https://elementor.com/help/safe-mode-not-solving-problem/
Thread-Starter gwolf63
(@gwolf63)

vor 2 Monaten
Hallo an euch und Danke für die vielen Tipps. Das mit dem Deaktivieren der plugins habe ich kreuz und quer erfolglos getestet. Caches gelöscht, soweit ich sie gefunden habe. Ich war auch schon auf dem Server und habe mit wp-config.php einiges ausprobiert. Aber wisst ihr was? Ich habe überhaupt keine Ahnung von diesen Dingen und war jetzt zwei Nächte damit beschäftigt. Vor allem, wenn es englische Anweisungen sind, muss ich passen. Straßen-Englisch ja, aber technische Probleme lösen? Uff. Interessantes Lernen, nur nicht mein Metier.
Vermutlich muss ich jemand finden, der das für mich löst. Oder einfach von vorne anfangen.

Also probiere ich erstmal nach und nach noch ein paar Sachen aus. Bis dahin muss ich anscheinend mit einem Startbild in WP auskommen, das ich mir gebastelt habe. Das geht jetzt immerhin, also keine leer Seite mehr 🙂

Ich melde mich, wenn der Fehler gefunden ist. Schönes Wochenende allerseits!
- Diese Antwort wurde vor 2 Monaten von gwolf63 geändert.
Moderator La Geek
(@la-geek)

vor 2 Monaten

Es gab viele Meldungen über einen Fehler in der (kostenlosen) Elementor-Version 3.35.2 (die Version, die bei dir auch installiert ist). Mit der nun verfügbaren Version 3.35.3 ist der Fehler behoben.